Узнайте больше об NKSecure

Да, замки NKSecure разрабатываются таким образом, чтобы быть универсальными для установки в различные типы дверей. Перейдите на страницу «Установка» в разделе «Покупателям» в верхней или нижней части сайта, чтобы узнать подробности.

Если у вас есть конкретные вопросы или требования к установке, мы всегда готовы помочь вам в обеспечении беспроблемного процесса установки.

Приложение NKSecure разработано с учетом совместимости с широким спектром современных смартфонов, однако имеются определенные требования, с которыми вам следует ознакомиться:

• Устройство должно обладать поддержкой NFC, доступной в большинстве современных смартфонов;
• Для регистрации и обеспечения полной функциональности приложения необходимо интернет-соединение. Функции открытия двери будут доступны без интернет-соединения;
• Устройство должно работать под управлением Android 8.1 (Oreo) или более поздней версии, либо под управлением iOS 15.0 или более поздней версии для моделей смартфонов от Apple.

Приложение доступно для устройств на базе Android и iOS, поэтому вы можете загрузить его из Google Play или App Store, в зависимости от операционной системы вашего смартфона. Обязательно уточните характеристики вашего устройства у производителя или в приложении «Настройки».

Мы понимаем растущий спрос на совместимость приложений со смарт-часами, но в настоящее время поддержка недоступна. Однако наша команда рассматривает возможность подобной интеграции. Мы стремимся развивать наш продукт и предоставить вам еще более удобные возможности доступа. Следите за последними анонсами и обновлениями в наших социальных сетях и на сайте.

Мы планируем добавить поддержку интеграции замков NKSecure с системами умного дома через универсальный протокол Zigbee. В текущий момент функция находится в активной разработке, а подробности о сроках запуска, списке совместимых устройств и инструкции по настройке будут опубликованы в ближайших обновлениях.

Замки рассчитаны на длительное время автономной работы для обеспечения надежной работы. Конкретный срок службы батарей может варьироваться в зависимости от их производителя, но в среднем вы можете рассчитывать на срок службы в размере одного года.

Когда приходит время замены батареек, замок заранее уведомит вас об этом при помощи звуковых сигналов. Также вы сможете узнать об этом в мобильном приложении при очередном открытии двери.

Замена батареек не представляет собой сложного процесса и может быть выполнена с использованием пальчиковых батареек (АА). Подробные инструкции по замене можно найти в руководстве пользователя NKSecure.

На случай непредвиденных ситуаций у замков NKSecure предусмотрены альтернативные способы входа. Для замков с сенсорной панелью вы можете создать набор код-паролей и использовать их для открытия замка. Кроме того, во всех моделях замка имеется скрытая замочная скважина, которую можно открыть при помощи физического ключа. Рекомендуем держать такой ключ вне помещения в безопасном месте, либо у людей, которым вы доверяете.

NKSecure предусматриваем меры, которые помогут вам восстановить доступ к вашему помещению в случае потери смартфона.

Первым делом как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки. Они помогут вам отключить доступ к вашему замку с утерянного телефона и проведут вас через процесс перенастройки приложения на новом устройстве для повторного выпуска цифровых ключей.

Замки NKSecure поставляются с альтернативными методами доступа в качестве физического ключа или код-пароля. Вы можете использовать эти решения для доступа к своему помещению пока вы работаете над восстановлением или заменой потерянного телефона.

Тем не менее, мы рекомендуем предпринять меры по защите вашего смартфона и приложения, например, установив PIN-код или биометрическую защиту, чтобы предотвратить несанкционированный доступ в случае потери или кражи телефона.

Да, мобильное приложение NKSecure позволяет предоставлять временный доступ гостям или посетителям. С помощью него вы можете легко создавать цифровые ключи с ограниченным сроком действия для гостей, предоставляя им доступ к вашему помещению.

Получение уведомлений о входах и выходах в режиме реального времени является одним из преимуществ использования замков NKSecure. Вы можете настроить параметры уведомлений в соответствии со своими предпочтениями используя наше приложение. Перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления» и выберите необходимые параметры.

Следует уточнить, что для получения уведомлений потребуется наличие интернет-соединения на вашем устройстве.

Дистанционное открытие и закрытие замков NKSecure появится в будущих обновлениях при наличии центра умного дома (шлюза). На текущий момент открытие возможно в непосредственной близости к замку с использованием технологии NFC, код-пароля или физического ключа.

Да, вы можете управлять несколькими объектами недвижимости используя одну учетную запись. Мобильное приложение позволяет легко добавлять или удалять замки по мере необходимости.

После приобретения замков вам необходимо установить их и провести активацию в мобильном приложении. После этого вы сможете создавать и отправлять приглашения другим пользователям, настраивая роль и расписание доступа.

Система позволяет отправлять гостям защищенные цифровые ключи через наше мобильное приложение. Гости получают доступ к квартире с помощью своих смартфонов. Все происходит дистанционно.

Вы самостоятельно настраиваете время действия ключа и можете менять время заселения и отъезда гостей.

В мобильном приложении NKSecure вы можете дистанционно контролировать доступ к недвижимости, создавая и отзывая цифровые ключи гостей с ограниченным сроком действия. Благодаря журналам доступа и посещений вы всегда сможете узнать, кто из гостей имеет доступ к замку и когда им пользовались в последний раз.

В ближайших обновлениях мы добавим возможность подключения замка центру умного дома (шлюзу), благодаря чему вы сможете расширить свой спектр возможностей для удаленного управления замком.

Да, замок NKSecure отличается универсальностью и адаптивностью, что позволяет использовать его в самых разных областях. Если вы хотите повысить безопасность и удобство вашего дома или нуждаетесь в надежном решении для контроля доступа на коммерческом объекте, замок сможет удовлетворить ваши потребности. Наши замки подходят как для жилых, так и для коммерческих помещений, обеспечивая одинаково высокий уровень безопасности и удобства независимо от сферы применения.

На замки NKSecure предоставляется ограниченная гарантия, которая распространяется на дефекты материалов и изготовления. Подробную информацию о гарантии на конкретную модель замка вы можете узнать в документации к изделию.

Мы стремимся обеспечить постоянную техническую поддержку и оптимальную работу наших замков. Мы постоянно совершенствуем и улучшаем нашу систему с помощью обновлений программного обеспечения, чтобы предоставить вам самые последние функции и улучшения безопасности.

Мы ценим каждого клиента, поэтому будем рады помочь вам на каждом шагу. NKSecure предлагает несколько вариантов поддержки клиентов:

• Наша компетентная служба поддержки готова помочь вам в решении любых вопросов и проблем. Вы можете связаться с нами через контактные данные, расположенные в нижней части веб-сайта. Мы готовы ответить на ваши вопросы, оказать техническую помощь и дать рекомендации.
• Каждый замок NKSecure поставляется с полным руководством пользователя, содержащим пошаговые инструкции по установке, настройке и эксплуатации. Эти руководства являются источником информации для устранения неисправностей и понимания работы замка, а также помогут вам при непредвиденных ситуациях.

Ваша удовлетворенность — наш главный приоритет, и мы обязуемся обеспечить поддержку, необходимую вам для максимальной отдачи от вашей системы NKSecure. Если у вас есть вопросы по установке, эксплуатации или чему-либо еще, мы всегда готовы помочь.

Обратите внимание, что услуги поддержки для компаний и оптовых покупателей организованы индивидуально и определяются договором. Если вы представляете юридическое лицо и у вас есть конкретные вопросы или требования, мы рекомендуем вам отправить отдельное обращение на электронный адрес почты, указанный в нижней части веб-сайта. Мы будем рады помочь подобрать для вас индивидуальные решения и варианты, отвечающие потребностям вашего бизнеса.

Для получения информации об оптовых заказах, ценах и возможностях персонализации, пожалуйста, свяжитесь с нами одним из способов, представленных в нижней части веб-сайта.